El Gobierno de Castilla-La Mancha pone en marcha un nuevo servicio telefónico para mejorar la accesibilidad al Programa de Detección Precoz de Cáncer de Mama de Toledo

El Gobierno de Castilla-La Mancha ha puesto en marcha un nuevo servicio telefónico centralizado dentro del Programa de Detección Precoz de Cáncer de Mama de la Consejería de Sanidad, desarrollado en el Hospital Universitario de Toledo, con el objetivo de mejorar la accesibilidad y reforzar la atención a las mujeres incluidas en la campaña de cribado.

La jefa del Servicio de Radiodiagnóstico del Complejo Hospitalario Universitario de Toledo, la doctora Cristina Romero, explica que este nuevo recurso permitirá centralizar y agilizar la gestión de llamadas relacionadas con el programa, facilitando la resolución de dudas, la gestión y modificación de citas, así como la atención de incidencias.

Para la doctora Romero, “la implantación de este servicio supone una mejora significativa en la comunicación entre el hospital y las mujeres participantes, evitando desplazamientos innecesarios y favoreciendo una atención más cercana y eficiente. Facilitar la participación en el cribado es clave para la detección precoz del cáncer de mama y para mejorar el pronóstico de la enfermedad”.

El nuevo teléfono directo, 925269320, estará operativo en horario ininterrumpido de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes y está dirigido a mujeres de entre 45 y 70 años del Área Sanitaria de Toledo incluidas en el programa.

Este servicio se suma a los canales ya disponibles, como el correo electrónico cg.cribadomama.chut@sescam.jccm.es y el teléfono 925269200 (extensión 44952), operativo de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 horas.

Desde el centro hospitalario subrayan que esta iniciativa forma parte de las acciones orientadas a reforzar la humanización de la atención sanitaria y garantizar la equidad en el acceso a los programas preventivos, adaptándose a las necesidades de la población y mejorando la experiencia de las usuarias.

El hospital asumió en mayo de 2011 la gestión del programa de cribado poblacional de cáncer de mama con el objetivo de optimizar el circuito asistencial de las pacientes diagnosticadas, atendiendo anualmente a más de 37.000 mujeres del Área Sanitaria de Toledo.

Tras casi 15 años de funcionamiento, el programa ha logrado mejorar de forma significativa los indicadores de salud: aumento de la tasa de detección precoz, reducción de las recitaciones tras la prueba, incremento de tratamientos menos agresivos y una disminución muy notable de la mortalidad por cáncer de mama, resultados que han sido publicados en la revista científica European Journal of Cancer Screening.